DOKUMEN NEGARA
UJIAN NASIONAL
Tahun Pelajaran 2010/2011
SOAL TEORI KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Kode Soal : 6045
Waktu : Pukul 08.00 – 10.00
Tanggal : 15 Maret 2011-03-21
Bentuk soal : Pilihan Ganda
Jumlah Soal : 40 Soal
Paket Soal : A
Petunjuk Umum :
1. Isikan Identitas Anda ke dalam Lembar Jawaban Ujian Nasional ( LJUN ) yang tersedia dengan menggunakan pinsil 2B sesuai petunjuk LJUN.
2. Hitamkan bulatan sesuai dengan Kode Soal dan PaketSoal pada LJUN.
3. Setiap butir soal mempunyai 5 ( lima ) pilihan jawaban.
4. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum Anda menjawab.
5. Hitamkan bulatan pada satu pilihan jawaban yang paling tepat pada LJUN.
6. Laporakan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas, rusak, atau tidak lengkap.
7. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya.
8. Bila diperlukan lembar soal dapat dicoret-coret.
9. Tidak ada pengurangan nilai pada jawaban yang salah.
10. Periksalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepad pengawas ujian.
”SELAMAT & SUKSES”
1. Informasi yang kita sampaikan dapat dipahami dengan baik jika menggunakan lambang-lambang yang sesuai, maka apabila berkomunikasi dengan orang yang menderita tunarunggu lambang yang tepat adalah ....
A. simbol
B. tulisan
C. suara
D. gerak
E. warna
2. Salah satu unsur dalam komunikasi adalah komunikan, yang dimaksud dengan komunikan adalah ....
A. pesan yang ingin disampaikan
B. sarana/alat yang digunakan
C. orang menyampaikan pesan
D. orang yang menerima pesan
E. respon yang ditimbulkan
3. Jenis media komunikasi yang biasa digunakan untuk berkomunikasi antar bagian agar efektif dan efisien memudahkan adalah .....
A. telepon
B. surat
C. radio
D. faximile
E. intercome
4. Saat anda menerima telefon masuk dan penelpon ingin berbicara dengan pimpinan sementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Apa yang harus disampaikan agar si penelepon tidak kecewa .....
A. bapak sedang sibuk dan tidak bisa diganggu !
B. maat bapak sedang sibuk, bisa telepon lagi !
C. maaf bapak sedang sibuk ada pesan yang ingin disampaikan ?
D. tinggalkan pesan saja bapak sedang sibuk !
E. lain kali saja bapak telepon lagi !
5. Jika anda akan melakukan komunikasi telepon hal-hal yang akan disampaikan dicatat pada ....
A. blocnote
B. LPT
C. Buku telepon
D. Memo
E. Agenda
6. Petugas pelyanan diharapkan senantiasa memperhatikan keluhan-keluhan pelanggan dan jangan sekali-kali mengabaikannya, cara menangani pelanggan yang mengeluh karena pelayanan kurang adalah dengan ....
A. menyampaikan secara langsung
B. mencatat semua keluhan dengan lengkap
C. menanggapi, dicatat dan disampaikan kepada pimpinan
D. menghindari pelanggan yang suka mengeluh
E. memberikan alasan yang jelas sehingga pelanggan puas
7. Setiap pelanggan yang datang harus dilayani dengan baik, apa yang harus anda lakukan jika pelanggan datang bersamaan dan semua ingin dilayani duluan ....
A. segera menyampaikan permohonan maaf
B. melayani pelanggan yang datang lebih awal
C. diberikan pada petugas lain yang sedang kosong
D. dengarkan saja keluhannya
E. dipersilahkan untuk menunggu giliran
8. Karyawan yang selalu berpenampilan rapih dalam bekerja dan prima dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan adalah tuntutan dari .....
A. grooming
B. bisnis
C. bisnis
D. resepsionis
E. bekerjasama dalam tim
9. Dalam melaksanakan kegiatan sehari-hari ditempat kerja seorang karyawan harus berprilaku baik dengan cara meningkatkan produktifitas karja, menjaga ruang tempat bekerja dan etiket pergaulan hal ini sesuai dengan etika ....
A. kantor
B. berbicara
C. moralitas
D. bisnis
E. sosial
10. Untuk melakukan suatu pekerjaan yang besar perlunya dibentuk satu tim kerja dengan tujuannya antara lain .....
A. saling menghargai satu sama lain
B. mempunyai komitmen dan kepentingan yang sama
C. bekerja bersama-sama dalam satu tim
D. saling mendukung dalam pekerjaan
E. saling percaya dalam satu tim
11. Pada penanganan surat masuk, setelah diterima dicatat ke dalam buku agenda langkah berikutnya adalah .....
A. dikirim ke bagian lain
B. dicatat ke dalam buku ekspedisi
C. diberi lembar disposisi
D. diperiksa kelengkapan isisnya
E. disimpan
12. Agar peserta rapat dapat lebih memperhatikan informasi yang disampaikan, maka materi rapat dapat dibuat dengan menggunakan aplikai ....
A. Ms Excel
B. Ms Outlokk
C. Ms Publisher
D. Ms Power Point
E. Ms Word
13. Saat anda membuat laporan kas kecil aplikasi yang untuk menyusun laporan tersebut adalah menggunakan ....
A. Ms. Power Point
B. Ms. Excel
C. Ms. Word
D. Ms. Outlook
E. Ms. Database
14. Untuk mengetik laporan, skripsi, thesis perangkat lunak, yang paling tepat adalah ....
A. Ms. Power Point
B. Ms. Excel
C. Ms. Outlokk
D. Ms. Word
E. Ms. Access
15. Jika pada tanggal 11 Agustus 2010 Anda menerima surat yang dikirim 3 ( tiga ) hari yang lalu maka tanggal surat yang dicatat pada buku agenda adalah .......
A. 9 Agustus 2010
B. 10 Agustus 2010
C. 11 Agustus 2010
D. 12 Agustus 2010
E. 13 Agustus 2010
16. Prosedur penanganan surat masuk pada sistem buku agenda adalah .....
A. penerimaan-pencatatan-pengarah-penyortiran-penyimpanan-penyampaian
B. penerimaan-pencatatan- penyortiran -pengarah-penyimpanan-penyampaian
C. penerimaan-pencatatan- penyortiran -pengarahan-penyimpanan-penyampaian
D. penerimaan- penyortiran-pencatatan-penyimpanan-pengarah-penyampaian
E. penerimaan- penyortiran-pencatatan-pengarah-penyimpanan- penyampaian
17. Pada proses pengurusan surat masuk, langkah yang dilakukan setelah surat diterima, dibaca dan dicatat kedalam buku agenda selanjutnya didistribusikan, untuk pendistribusuan surat dilingkungan kantor menggunakan buku ....
A. agenda
B. klaper
C. ekspedisi intern
D. ekspedisi ekstern
E. verbal
18. Apabila perusahaan mengirimkan surat kepada pihak lain di luar perusahaan harus menggunakan buku ....sebagai tanda terima penyerahan surat kepada pihak lain.
A. ekspedisi ekstern
B. ekspedisi in ekstern
C. rgistrasi
D. agenda
E. verbal
19. Jika anda akan memperbanyak surat/dokumen yang jumlahnya lebih dari 100 lembar, jenis mesin pengganda dokumen yang tepat adalah ......
A. risograf
B. fotocopy
C. fax
D. offset
E. stensil
20. Jika Anda akan menggandakan dokumen dengan fotocopysebanyak 25 ( dua puluh lima ) lembar langkah yang harus dilakukan adalah dengan .....
A. hidupkan mesin denganmenekan on kemudian angka 25
B. hidupkan mesin tekan angka 25 kemudian tombol start
C. hidupkan mesin, pasang kertas tekan start
D. hidupkan mesin pasang kertas, tekan angka 25 kemudian start
E. hidupkan mesin tunggu panas tekan angka 25 kemudian start
21. ”Untuk itu mohon saudara dapat mengirimkan brosur dan daftar harga”. Kalimat tersebut terdapat pada .......
A. surat penawaran
B. surat penagihan
C. surat pesanan
D. surat pengiriman barang
E. surat permintaan penawaran
22. Dokumen yang dicetak, ditulis, direkam dan digambar seperti buku, surat kabar, pita kaset dan sebagiannya disebut dokumen .....
A. literer
B. korporil
C. tekstual
D. sekunder
E. privat
23. Tanggal dan salam penutup, nama dan jabatan penanda tangan ditempatkan dibagian kanan surat, sedangkan nomor, alamat tujuan, salam pembuka, lampiran dan hal ditempatkan pada margin kiri, hal tersebutm jika surat ditulis dalam bentuk ......
A. lurus penuh
B. lurus
C. indented
D. hanging paragrap
E. Indonesia lama
24. Jika akan menggandakan dokumen dengan mesin fotocopy sebanyak 3 lembar, maka setelah tombol on adalah ......
A. menekan tombol jumlah
B. menekan tombol start
C. menekan tombol copy
D. memasang kertas pada tray
E. meletakkan dokumen master
25. Penulsian surat yang dimulai dari tanggal sampai, salam penutup dan nama yang menandatangai surt sebelah kiri ( rata kiri ) jika surat diketik dalam bentuk .......
A. official style
B. indented style
C. full block style
D. block style
E. semi block style
26. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa titipan kilat sistem penyimpanan yang paling tepat untuk jenis usaha ini adalah sistem ......
A. abjad
B. nomor
C. wilayah
D. tanggal
E. perihal
27. Sistem penyimpanan arsip yang menggunakan tahun, bulan dan tanggal sebagai kode penyimpanan artinya arsip tersebut akan disimpan dengan sistem .........
A. abjad
B. tanggal
C. nomor
D. perihal
E. wilayah
28. Dalam penyimpanan sistem tanggal, jika satu laci memuat arsip dalam satu tahun, jumlah guide yang dibutuhkan adalah .........
A. 12 guide
B. 18 guide
C. 30 guide
D. 31 guide
E. 356 guide
29. Perawatan arsip rusak yang disebabkan oleh terkena lumpur basah akibat kebanjiran dapat dilakukan dengan cara .........
A. di jemur diterik matahari
B. di lap dengan kain basah
C. di lap dengan kapas basah
D. dikeringkan denganeven
E. di semprot cairan kimia
30. Apabila sudah sampai waktunya, maka arsip-arsip in-aktif akan dimusnahkan kecuali yang memiliki nilai nasional. Untuk memudahkan penuyusanan semua arsip saat akan disimpan harus ditentukan juga ........
A. jadwal pemusnahan arsip
B. jadwal retensi arsip
C. jadwal penyerahan arsip
D. jadwal pemindahan arsip
E. jadwal penelitian arsip
31. Apabila peserta rapat jumlahnya banyak, pengaturan ruang rapat yang tepat adalah bergaya .....
A. klasikal
B. konfirensi
C. huruf U
D. huruf L
E. work shop
32. Cara merawat/memelihara komputer agar tidak mudah rusak adalah dengan ......
A. menempatkan komputer di ruangan tertutup
B. menghidupkan komputer secara terus menerus
C. menempatkan komputer di ruang ber-AC
D. mematikan komputer tanpa prosedur
E. melakukan perawatan sewaktu-waktu
33. Untuk mengetahui jumlah peserta yang hadir dalam suatu rapat dapat dikethui melalui .....
A. surat undangan
B. agenda rapat
C. susunan acara
D. daftar hadir
E. notulen rapat
34. Peralatan kantor yang berfungsi untuk melubangi kertas adalah ........
A. snelhecter
B. faximile
C. perfurator
D. analitical balance
E. scaner
35. Catatan yang berisi tentang hasil rapat yang dapat digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan disebut ........
A. keputusan
B. notulis
C. resume
D. notula
E. undangan
36. Bagi pimpinan yang melakukanb perjalanan dinas keluar kota maupun ke luar negeri dengan tujuan yang telah ditentukan dalam rangka pelaksanaan tugas disebut ........
A. perjalanan bebas
B. perjalanan biasa
C. perjalanan kunjungan
D. perjalanan dinas
E. perjalanan wisata
37. Jika pimpinan akan mengadakan perjalanan dinas keluar negeri salah satu dokumennya adalah visa. Visa adalah ......
A. bukti sebagai warga negara
B. bukti kalau yang bersangkutan sehat
C. bukti untuk melakukan perjalan keluar negeri
D. izin tinggal di suatu negara
E. bukti memiliki uang tabungan
38. Format yang terdiri dari : Tanggal, No. Bukti, Keterangan, Debet, Kredit, dan Saldo digunakan untuk .........
A. laporan kas kecil
B. laporan rugi laba
C. neraca
D. rekonsiliasi bank
E. buku besar
39. Sebagai seorang sekretaris anda diminta menyusun semua pengeluaran yang berkaitan dengan penggunaan dana kas kecil salah satu metode pencatatan dan kas kecil adalah dengan metode fluktuasi artinya ........
A. dana kas kecil naik
B. dana kas kecil turun
C. dana kas kecil berubah
D. dana kas kecil habis
E. dana kas kecil tetap
40. Memeriksa kabel, siap kontak, steker merupakan prosedur yang harus diterapkan ..... dengan peralatan listrik.
A. Sebelum bekerja
B. Pada saat bekerja
C. Sesuadah bekerja
D. Sebelum dan pada saat bekerja
E. Sebelum dan sesudah bekerja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar